はじめての アルバイト

ラノさんは十一月じゅういちがつからアルバイトを始はじめた。駅えきの近ちかくの本屋ほんやだった。

初日しょにち、店長てんちょうが三みっつのことを教おしえた。

てんちょう: お客きゃくさまには敬語けいごを使つかいます。敬語けいごは丁寧ていねいさではありません。位置いちです。

ラノさんは分わからなかった。でも三日後みっかごに分わかった。

最初さいしょの失敗しっぱい。お客きゃくさまに「私わたしがいらっしゃいます」と言いった。店長てんちょうは静しずかに直なおした。

てんちょう: それはお客きゃくさまの言葉ことばです。自分じぶんには使つかいません。

二ふたつ目めの失敗しっぱいは電話でんわだった。お客きゃくさまが店長てんちょうを探さがしていた。ラノさんは「店長てんちょうはいらっしゃいません」と答こたえた。

てんちょう: 私わたしはラノさんの内うちです。お客きゃくさまは外そとです。外そとの人ひとと話はなすとき、内うちの人ひとを下したげます。

ラノさんは手帳てちょうに書かいた。「敬語けいごは位置いち。言葉ことばは人ひとによって変かわる。」

一いっか月後げつご、ラノさんは間違まちがえなくなった。でもまだ考かんがえている。店長てんちょうは考かんがえていない。