Нина должна была лететь на конференцию в понедельник утром. В воскресенье вечером её рейс отменили.
Нина написала два письма. Первое — подруге Кате, второе — руководителю Олегу Николаевичу.
Первое письмо:
«Кать, привет! Слушай, у меня тут беда: рейс отменили, представляешь? Прямо вечером, безо всякого предупреждения. Я теперь попадаю только во вторник, и то если билеты будут. Сидела в аэропорту два часа, потом поехала домой. Ну ладно, разберёмся. Ты же знаешь, у меня всегда так: в самый важный день что-нибудь да сломается. Ты там прикрой, если что спросят. Всё, побежала. До связи!»
Второе письмо:
«Уважаемый Олег Николаевич!
Сообщаю Вам, что не смогу прибыть на конференцию в понедельник, 16 марта, в связи с отменой рейса Ташкент — Москва.
В настоящее время я рассматриваю варианты на вторник и сообщу Вам точное время прибытия сегодня до 18:00.
Прошу Вас перенести моё выступление на вторник. Все материалы к докладу подготовлены и будут направлены Вам заранее.
Заранее благодарю за понимание.
С уважением,
Нина Соколова»
Нина перечитала оба письма и улыбнулась. В первом было четыре восклицательных знака, во втором — ни одного. В первом она жаловалась, во втором — предлагала решение.
Одно событие. Один человек. Два совершенно разных текста — и оба правильные.